車を売却しようと考えた際にとても便利なのが、複数の中古車買取業者に対して一括で査定を依頼できるサービスです。
一括査定を利用すれば、一つひとつの業者に対して査定を依頼する必要がなくなるため時間を節約できるのですが、利用後にかかってくる電話がしつこいと頭を抱えている方も多いです。その理由や対策についてご紹介します。

車一括査定の電話はなぜ多い？

一括査定で問い合わせをしているわけなので、業者の方からコンタクトがあるのは当然なのですが、とにかくしつこいほど電話がかかってきます。おさえておきたいポイントについてみていきましょう。

車一括査定の電話の実態

査定を依頼する先が多ければ多いほど、たくさん電話がかかってきます。売却する車の種類や状態、査定を依頼した業者の数などによっても変わりますが、一括査定サービスで査定の申し込みをしてからほんの30分程度の間に40件もの着信があった方もいるので、かなり多いことが分かるでしょう。
しばらく電話を放置していたところ、何十回も同じ番号から電話がかかってきていて驚いたり、恐怖を感じたりした方もいます。

たくさん電話がかかってくるというと何となくマイナスのイメージを持ってしまいがちですが、電話をかけてくるのはとても対応力の高い方ばかりなので、特に怖がったりする必要はありません。

最初の電話で決める人が多い

一括査定サイトを利用するとすぐに電話がかかってくるのですが、業者としても他社よりも速く電話をかけ、コンタクトを取ることに必死になっています。これは、最初に電話がかかってきた業者から売却を検討する方が多いためです。
一度電話をしたものの電話に出てもらえなかった場合、少しずつ時間をずらして再度電話をかけ、何とかして交渉に進めたいと考えているわけですね。他社との競争状態でもあるので、どうしてもたくさん電話がかかってきてしまいます。

オートコールの買取業者

中古車買取業者大手であるガリバーとビッグモーターでは、オートコールと呼ばれるシステムを取り入れています。これは、一括査定のサービスなどに申し込みがあった際に、利用者に対して自動で電話をかけるシステムのこと。
例えば、すでに他社と交渉をしていて電話中だったとしても、その間に何度も電話がかかってくるわけです。

しかも厄介なことに、全国に店舗を持っていることから様々な地域の違う番号から電話がかかってきます。

このようなシステムを導入している中古車買取店に一括査定を依頼すると、かなりの量の電話がかかってくることになるのです。ガリバーとビッグモーターは他社と比べても買取数が多いのですが、これはこのようなシステムを取り入れることによってたくさんのアポをとっていることも大きく関係しています。

車一括査定の電話を防ぐ方法は？

見積もりをよく確認した上でゆっくり検討したいと考えている方の場合、一括査定依頼後にたくさんかかってくる電話を煩わしく感じてしまうでしょう。
そこで、たくさんかかってくる電話を防ぐ方法についてご紹介します。

電話に出ない

最も簡単な方法は、着信を無視するということです。先述したように、最初に電話でアポを取れた会社が交渉において有利になることが多いため、査定の申し込みをしてからしばらく時間が経つとファーストコンタクトはすでに他の会社に取られてしまったと考える業者もあり、少しずつ電話が少なくなっていく傾向にあります。
申し込みから1時間ほど経つと電話も少なくなるので、電話をマナーモードにするなどして着信音が鳴らないようにし、しばらく放置するのも良いでしょう。

問い合わせ窓口にキャンセル依頼をする

あまりにも電話がひどくてストレスに感じているのなら、査定をキャンセルする方法もあります。一括査定サイトの中にはインターネット上から気軽に申し込みのキャンセルができるようになっているところもあるので、そのような機能がある場合は活用してみましょう。

電話が鳴りやまないなどの事態を考え、あらかじめキャンセルできる機能が備わっている一括査定サービスを選んでおくと安心です。ただ、キャンセルしたという情報が電話を担当している方に届くまでにある程度時間差が発生することも考えられるので、キャンセルの連絡をしたからといって即座に電話がやむとは限りません。
ある程度の時間は電話がかかってくると考えておきましょう。

既に売ってしまった。家族に譲ることになった等の理由で断る

電話がしつこいとイライラしてしまい、そのような営業セールスをかけてくるような会社には売りたくないと考える方もいます。
この場合、電話を無視するのではなく、電話に出てすでにどこに売るか決めたとはっきり伝えて断りましょう。まだどこの会社に売ろうか悩んでいると伝えてしまうと、更にしつこく営業されてしまう可能性も高いです。

メールで申し込みする

中古車買取店の中でも大手であるカーセンサーでは、メールのみでの対応をしてもらうことが可能です。電話で話すのが苦手な方や、メールでやりとりをしたいと考えている方はカーセンサーを利用することも検討してみましょう。
カーセンサーで申し込みをする際にはどの業者に対して査定申し込みをするのか自分で選択可能です。この際、業者の詳細情報を確認し、メールでの対応が可能な業者のみに依頼をしましょう。

また、連絡希望時間帯欄に自由にテキストを入力できるので、ここで電話ではなくメールで対応して欲しい旨を書いておくとほとんどの業者がメールで対応してくれます。

ただ、メールのやりとりだけで査定額を確実に知ることは難しいので、最終的にはメール以外のやりとりも対応しなければなりません。カーセンサー以外にもメールで対応してくれる業者はあるので、自由に入力できるテキスト欄があれば、メールでのやりとりを希望していることを書いておきましょう。

事前に買取り査定をネットで調べる

たくさん電話がかかってくると慌てて業者を選んでしまうことがありますが、相場よりも安く買い叩かれないようにするためにも、事前におおよその査定相場を調べておきましょう。
例えば、「かんたん車査定ガイド」という一括査定サイトでは個人情報を入力することなく、簡単な情報入力のみで平均買取相場を調べることが可能です。また、同じく一括査定サイトである「ナビクル」でも買取相場や売却するのにベストな時期などがわかります。

一括査定サービスを利用しようとしている目的がおおよその相場を知ることなら、こういったサービスを活用するだけでも金額がわかるので、参考にしてみてはいかがでしょうか。

個人情報を入力せずに調べられるので、各業者から営業の電話がかかってくるようなこともありません。
また、うれしいのが、どのようなポイントが査定で評価されるのかなどもチェックできるということ。少しでも高く売るためにも確認してみることをおすすめします。

相場を知るのにも一括査定が便利

確かに一括査定サービスを利用するとたくさん電話がかかってくるのでしつこいと感じてしまうこともあります。ですが、わからないことや気になることがあればこの電話の中で確認することもできますし、何よりも複数社の電話に出て査定額を聞けば相場が分かるので、メリットも大きいです。
どうしても電話に対応したくない場合はメールでの連絡を希望するなどの方法もあるため、工夫しながら利用してみましょう。一括査定をせずに1つの業者のみで決めてしまうと相場より安く売ってしまうこともあるので、注意が必要です。